作为消费金融领域的领军企业，捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）历年来一直与时俱进，运用金融科技等创新手段推动普惠金融健康发展。据中国消费者协会发布的报告显示，目前国内消费者的消费习惯与场景均发生重大变化。从近六成的受访者中我们会发现，当下线上消费的人数占比已然超过线下消费，显然数字化的消费服务方式已经成为大势所趋。

而捷信近期，以秉承“以客户为中心”的核心理念，发布了“2023战略”，通过强化众多线上金融服务，发挥自身优势，在满足客户不断变化的消费需求与消费场景的前提下，提供更加优质普惠金融服务的同时，依托数字化为加速全面转型的手段，紧跟时代浪潮，发挥消费金融企业在释放居民消费潜能、深挖消费金融万亿蓝海方面的重要作用。

以全渠道金融服务平台塑造完整消费生态

当前，各行各业都在加快数字化进程，尤其是5G的高速建设与发展，给社会带来了全新的消费理念与消费场景。可以看到，数字化已经成了未来发展的趋势，而对于消费领域来说更是如此。这就要求，未来的消费形势不仅要数字化更要精细化，所以，以消费数字化与本地生活服务为的特点消费方式，以移动支付为手段的线上支付平台勾连，已成为我国消费升级培育新的增长点。

基于目前我国移动支付使用人群继续下沉的趋势，捷信以创新金融科技为手段，推动企业数字化转型，全面打造“线上+线下”深度融合的创新型消费模式，并以此为核心，致力于通过全渠道联动协同发展，为消费者提供连贯完整的生态体验。

据统计，做为捷信金融科技创新的的成果，捷信金融APP的用户群体规模已经越来越大，通过移动端接口，用户可以进入到捷信全渠道服务的生态系统，享受捷信线上产品带来的优惠力度。

而针对细分消费群体与市场，捷信也人性化的推出了不同的产品与服务，这让用户不仅充分体会到了与主流电商购物带来的优质服务，还能充分享受由捷信消费信贷带来的分期便利。于此同时，捷信还充分发挥线上线下结合的优势，让客户在线下门店通过销售的讲解，更为直观地了解到所需产品和服务的优缺点。

以多元消费场景塑造服务销售闭环

面对包括消费圈层多样化趋势在内，居民消费结构的深层次变化引发了包括消费金融服务场景和业务内容在内的一系列重构。

做为消费金融领域的领头羊，捷信依托互联网与大数据，全面打通从传统消费领域到新型消费领域的通道，深入下沉消费金融业务到日常生活的方方面面，并基于当前市场用户消费习惯带来的变化，持续解锁多元化购物场景，弥补传统消费金融领域中细分市场的业务缺陷，充分挖掘潜在市场用户，进而形成捷信服务体系循环销售闭环，成为客户终身的金融服务伙伴。

除此以外，为向消费者不断提供多元化的产品和服务，捷信还持续拓展与更多业务层面零售商的合作关系，其中包括邀请线下渠道合作商户进驻捷信分期商城。通过激活这些沉淀在线下的“私域池”，捷信在助力合作中小微商户完美融入捷信“线下+线上”新零售闭环之余，也为消费者在更多细分场景下享受优质消费信贷服务创造了新的路径。

以深刻用户洞察实现业务平衡发展

自进入中国市场以来，捷信始终以向消费者提供安全、可靠、优质的普惠金融服务、让用户的生活变得更加美好为己任，通过数字化技术深度挖掘用户需求，除开发现有优质客户数据价值以外，更构建多维度用户画像。目前，通过“云”上办公，视频办单，自助办单等举措广受用户好评，为推动新型业务发展模式提供可能，这也代表着捷信为推动普惠金融加速落地，实现在短期业务增长和长期可持续发展之间的平衡的进步。

近期，捷信还引入了业内知名的FICO®ScoreXData评分数据，便于公司更客观地对征信数据较少的新客户进行评估和签约。

未来，捷信将一如既往秉持“负责任”的金融信贷服务理念，凭借自身成熟的消费金融发展体系、灵活的金融创新与迭代能力等优势，不仅为企业在未来的优异发展夯实基础，更为居民消费稳步升级、中国经济高质量发展增长助力。（文/捷信消费金融有限公司）