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中国人寿高效理赔赢得高度信任

2019-08-20 14:53:11  来源:东南网  责任编辑:余华锦  

疾病无情,保险有爱。中国人寿让生命有保障,让理赔有温度,让爱与责任延续。中国人寿一直秉承“诚实守信、客户至上”的服务理念,简化理赔手续、加快时效,提升服务品质,用保险编织人生的“保护网”。

2019年8月14日,客户郭女士因原发性肝癌向中国人寿福清市支公司申请理赔,中国人寿福清市支公司客服中心一接到理赔申请,立即开展材料收集、案件查勘相关手续。经审核,该客户于2015年投保,全面履行如实告知义务,符合理赔条件。2019年8月19日,中国人寿福清市支公司给付郭女士重大疾病保险金30.8万元,郭女士对中国人寿的理赔时效非常满意且完全认可中国人寿产品,并当场为其家庭成员加购一份保障型保险。(王旭丹)