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新华保险福建分公司一周理赔189万多元

2019-03-25 15:29:30  来源:东南网  责任编辑:余华锦  

3月11日-15日,新华保险福建分公司本周共计结案件数137件理赔金额187万多元。其中疾病大病10件赔付金额69万多元;疾病身故8件赔付金额61万多元;意外身故1件赔付金额10万元;附加疾病医疗97件赔付金额38万多元;附加意外医疗21件赔付金额7万多元。

据了解,本周理赔数据TOP7中主要为身故赔付,最高理赔金额17万元。因出险人生前未购买重大疾病保险,故无法获得重疾赔付,建议消费者配置保险时一定要优先考虑重疾保险。

从新华保险近日发布的2018年度业绩报告了解到,2018年,新华保险赔款支出同比增长34.4%,死伤医疗给付同比增长22.8%。公司全年共向108万客户理赔172万件,理赔金额达80.6亿元,其中重疾理赔金额同比提升39.2%,医疗理赔金额同比提升44%。

服务能力建设方面,新华保险积极应用微信投保、智能微信回访、人脸识别等新技术来提高客户服务效率,改善客户服务体验。2018年公司核心运营指标持续改善,承保时效达到0.56天,同比缩短12.7%;理赔时效达到2.07天,同比缩短11.9%;保全时效1.04天,实现高位稳定。公司还建设305家新一代客服中心,显著提升了窗口服务水平。