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苏宁孙为民:民族品牌 当扛起使命与责任

2018-05-11 08:54:43  来源:东南网  责任编辑:周冬   我来说两句
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从去年国务院批准设立“中国品牌日”算起,今年5月10日,是“中国品牌日”的第二个生日。

一个国家的品牌,可谓是这个国家的形象名片。改革开放40年来,中国缔造了一批优秀民族品牌,苏宁易购集团副董事长孙为民发现,“它们大多有一个共性,便是数十年如一日地积淀、锤炼过硬的企业品牌形象与内涵。”

有近30年历史,从200平的小店发展为世界500强之一的中国零售企业苏宁亦是如此。在出席新华社民族品牌工程入选企业负责人座谈会上,孙为民表示,苏宁品牌的愿景是“百年苏宁、全球共享”,无论何时,苏宁都将践行的是“不忘初心,成就品牌。”

而中国品牌要从中国制造到中国创造,中国要从制造大国迈向品牌强国,孙为民认为,既要以工匠精神,积尺寸之功;又要以IP设计,彰大国自信。

去年11月,苏宁成为新华社“民族品牌传播工程”第19家入选企业,后者旨在为我国优秀民族企业走向全球、扩大品牌影响力提供载体和渠道,对入选企业有着极高的要求。

【民族品牌 是积年累月的锤炼】

 

(图:作为新华社民族品牌工程入选企业代表,苏宁易购集团副董事长孙为民现场分享苏宁品牌成长记)

 “品牌是人们衣食住行的消费指南和企业核心价值的重要载体,也是一个国家和民族发向世界的名片”,清华大学苏世民书院常务副院长潘庆中此前曾表示,在过去的一百年,99%以上的世界品牌跟中国没有关系。今天,中国的发展理念、发展现状已经为世界认可,中国作为一个国家品牌,已经有影响了,但是我们的企业与产品品牌若不跟上,则对不起时代发展。

可以看到的是,在政策引领、消费升级、智慧零售、舆论支持等共同推动下,中国品牌正在逐渐蜕变。以零售品牌苏宁为例,其1990年创立于线下,2009年开启线上转型,2010年推出线上平台苏宁易购,2013年率先确立了O2O的发展战略。

虽然当时的大背景是互联网概念正盛、实体零售被唱衰,业内也鲜有和苏宁持一样观点的企业对其给予认同,但苏宁还是靠着韧劲趟出了一条开阔大道,完成从“+互联网”到“互联网+”的转型,最终实现自主IP“智慧零售”的确立。

整个过程中,苏宁坚持聚焦用户体验,在业态呈现、产品创新、页面交互、支付体验、内容制造、直播体验等与用户交互的各个环节,树立打造极致物种的追求和好产品、好服务、好内容、科技化、年轻化、时尚化的品牌形象。

所谓厚积薄发,从去年开始,苏宁强大的品牌势能开始喷薄释放。位居中国民营企业500强第二名、旗下上市公司苏宁易购跻身2017《财富》世界500强……这些都让苏宁成为中国民族品牌名片。

而从去年一个月之内先后上榜央视“国家品牌计划”名单、入选新华社“民族品牌工程”,到今年在博鳌亚洲论坛上大放异彩、被人民日报以大篇幅报道点赞,再到如今只要提起零售创新人们就会联系到智慧零售、提起智慧零售大家就会直接关联到苏宁品牌。应该说,苏宁确实完成了一项出色的品牌工程。

 

(图:在南京,苏宁总部已成地标;在中国,苏宁品牌已成名片)

【民族品牌 当扛起社会责任】

称得起民族品牌,自然也该担得起社会责任。

9日当天,新华社还发布了《中国民族品牌企业社会责任研究报告(2017)》,从建设品牌强国、强化责任担当、创造美好生活的视角检视了一众中国企业。

“苏宁品牌的使命是引领产业生态、共创品质生活,苏宁品牌的定位是服务,服务供应商、服务消费者、服务社会。”孙为民表示,苏宁在零售行业深耕28年,一直扮演着服务于商品销售的渠道商的角色,服务是苏宁的唯一产品。

事实上,苏宁这几年对社会的服务,已经渐成体系。

3月30日,苏宁易购集团发布《苏宁易购2017社会责任报告》,从推动行业发展、服务消费者、助力脱贫、参与公益、环境保护等诸多方面披露了苏宁2017年社会责任履行的理念和成果。这是苏宁自2009年以来连续十次发布企业社会责任报告。

 

(图:作为最早发布社会责任报告的企业之一,苏宁已连续十年用CSR赋能中国商业)

从报告来看,苏宁2017年的社会责任担当,可谓看点满满。在业内首提线上线下融合发展的“智慧零售”,推动行业升级变革;在全国首推“电商扶贫实训店”,助力脱贫攻坚;“梦想大篷车-苏宁号”行驶25000公里,传递公益星火;10万共享快递盒倡导绿色生活……

值得一提的是,作为第一家和国务院扶贫办签订“全国农村电商扶贫战略合作框架协议”的民营企业,2017年,苏宁在全国首推“电商扶贫实训店”扶贫模式。通过贫困人员定向就业实训、线上线下营销技能培养等方式,帮助贫困户掌握脱贫技能,提升农产品品牌经营意识,真正实现“授人以渔”。2018年苏宁将把实训店模式在全国100个贫困县落地,帮助更多的贫困地区通过电子商务实现精准脱贫。

“企业大了是社会的。”这是苏宁控股集团董事长张近东常挂在嘴边的一句话。多年来,从捐款捐物到发力互联网+精准扶贫、聚焦儿童教育和体育公益,苏宁公益事业实现了从“授人以鱼”到“授人以渔”的跨越发展,累计捐赠超过11亿元,释放出源源不断的社会力量。

 

(图:苏宁电商扶贫实训店模式屡屡受到央媒党媒关注)

【民族品牌 要走向世界中央】

新华社启动“民族品牌工程”的初衷,就是为国内优秀民族企业走向全球、扩大品牌影响力提供载体和渠道,助力民族品牌走向世界,进而推动品牌强国战略、构筑民族经济长城。

对此,苏宁也有着类似的见解。作为成熟的民族品牌,发挥品牌引领作用,对企业、行业、社会都有着深远意义。

孙为民指出,发挥品牌引领作用,推动供给结构和需求结构升级,有利于激发企业创新创造活力,促进生产要素合理配置,提高全要素生产率,提升产品品质,实现价值链升级,增加有效供给,提高供给体系的质量和效率;有利于引领消费,创造新需求,树立自主品牌消费信心,挖掘消费潜力,更好发挥需求对经济增长的拉动作用,满足人们更高层次的物质文化需求;有利于促进企业诚实守信,强化企业环境保护、资源节约、公益慈善等社会责任,实现更加和谐、更加公平、更可持续的发展;有利于深入贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享发展理念的必然要求,是今后一段时期加快经济发展方式由外延扩张型向内涵集约型转变、由规模速度型向质量效率型转变的重要举措。

“强大的民族品牌是国家形象的名片。美国以苹果、IBM等树立了科技强国的国家形象,德国以奔驰、宝马等树立了制造强国的国家形象,日本以丰田汽车和松下电器等树立了机械强国的形象。优秀的中国民族品牌,也应该可以成为、并提升中国国家形象。”孙为民认为,中国有优秀的民族品牌,应该去传递我们的声音,向世界展现中国民族品牌的文化自信,释放更强大的品牌势能。

与此同时,孙为民也坦言,中国已经进入了品质消费的新时代,为自主品牌的喷薄发展提供了广阔的市场和强大的助力。作为受益的中国品牌,自然也应当担起反哺社会的职责,进一步发挥品牌引领作用,助力更多中国企业实现从中国产品到中国品牌的转变,走向世界舞台中央,振兴中国品牌。

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