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中国人寿漳州分公司组织参加“3.15消费者权益日”咨询活动

2018-03-16 14:57:33  来源:东南网  责任编辑:   我来说两句
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3月15日,中国人寿保险股份有限公司漳州分公司积极参加由漳州市保险行业协会组织的“品质时代,诚信保险”为主题的3.15消费者权益日现场宣传咨询服务活动。

中国人寿漳州分公司以增强社会保险和维权意识为重点,倡导科学、合理、健康、文明的消费理念,为广大客户提供优质的保险服务。活动当天,漳州分公司陈士固副总经理亲自带领咨询团队参加了此次活动。

咨询团队面带笑容,积极热情的参与到活动中,通过在活动现场设立咨询服务台,摆放服务宣传X展架,向来往人群发放《国寿E宝账》《理赔指南》《微回执微回访》等与客户息息相关的保险知识宣传彩页,吸引了不少市民前来参与。工作人员热情为广大市民普及保险知识,并有针对性的了解客户的需求,对客户提出的投保、理赔等相关问题耐心细致地一一解答,帮助客户了解保险,了解国寿品牌。

据不完全数据统计,共有一百多名群众前来咨询,发放宣传单1000余份。活动现场,漳州市消协秘书长等领导到现场看望接访员工,视察公司宣传工作,了解当日咨询投诉受理情况,并对公司开展的宣传活动给予了肯定。

此次活动取得了圆满的成功,通过宣传咨询,让消费者进一步加深了对保险行业的认识,进一步加深了对中国人寿优质品牌的印象。有效地达到了借势宣传、扩大影响,树立品牌服务形象的目的,让漳州人民更好地了解到中国人寿的服务质量和服务水平,为进一步维护和巩固好中国人寿良好的品牌形象起到了积极的作用。

中国人寿漳州分公司客户服务中心 王晓玲报道

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