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泉州国寿持续深入开展“服务伴你行”活动

2017-03-03 17:13:17  来源:东南网  责任编辑:财经   我来说两句
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中国人寿泉州分公司自2010年以来,为切实支持一线销售,将活动口号“服务做支撑,展业更轻松”落实到行动中来,持续六年开展“服务伴你行”活动,每月不定期深入各大销售职场开展宣导,每季度定期召开销售人员座谈会,了解销售一线对服务工作的意见和建议,累计送培训进职场近2000场,参与销售人员近万人次,受到销售伙伴的认可。

近期,公司银保自营业务迈入“微”时代,为了让银保销售人员更加清晰地了解微回访的使用,全市各柜面纷纷前往销售职场宣导微回执微回访,全市共开展送培训进职场9场,参与培训销售人员260多人。

宣导内容首先介绍微回执微回访的优势,从方便客户、方便销售人员出发,减轻客户因回访一次不成功而多次接听的烦恼,同时减轻销售人员纸质回执核销的手续,给销售人员腾出更多时间用于展业。其次介绍微回执微回访的具体操作步骤,并现场进行操作演示,同时结合近期遇到的操作问题及误区进行讲解。市公司客服中心还参与到培训部举办的新契约培训班,为新入司的销售伙伴讲解新单回访要点及推广微回执微回访工作,从源头上让销售人员认识到新单回访的重要性。

中国人寿泉州分公司:傅静芳

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