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泉州工行“四轮齐驱”力促自助购气业务快速发展
money.fjnet.cn 2013-11-22 20:34   来源:东南网    我来说两句

为了加快自助购气业务的发展,扩大工商银行便民服务品牌效应,工商银行泉州分行加大自助购买天然气业务的营销推广力度,市民使用后赞不绝口,取得了很好的社会效益。截止11月13日,自助购气业务购气笔数达2418笔,充值购气金额达57万元,单月购气额由8月份5万元快速提升为13万元以上,增速达160%。主要措施有:

一、迈开大步,快速推进。加大自助终端改造步伐,在晋江、石狮、南安、惠安等四大片区实现该业务的开通,扩大服务范围;同时加强与泉州市燃气公司联系与沟通,携手泉州市燃气公司走基层、走社区、走楼盘联合开展自助购气业务项目推广活动,让自助购买天然气创新业务走进千家万户。

二、走基层,送“温暖”。与燃气公司联合开展走进社区营销活动,先后走进中骏裕景湾等等社区,进行现场演示自助购气操作流程,很多社区业主现场开户、开卡、绑定、充值购气,深受天然气用户的欢迎,现场气氛活跃。

三、大张旗鼓,广泛宣传。在《泉州晚报》、《海峡都市报》、《东南早报》、泉州广播电视台《新闻广角》及889新闻频道等当地主流媒体和大众媒体合作开设“在工行自助终端 自助购买天然气 省时省事又省心”宣传报眼和“工商银行泉州分行携手泉州燃气 自助购气创新服务走进千家万户”专栏进行大力宣传。并在营业网点LED显示屏进行宣传,网点分发自助购气宣传单、放置自助购气业务宣传易拉宝,在每台自助终端上粘贴“本机可购天然气”提示语,将我行布放自助购气终端地址、联系电话、网点名称向社会公布。

四、加强培训,积极引导。对全辖大堂经理组织“自助购气业务”专项培训,并将全市已开通天然气管道社区清单打印给每位大堂引导员,要求每位大堂引导员熟知本网点周边已通气小区情况,在指导客户填写凭证时,注意是否是已开通天然气管道社区,积极引导推介使用自助购气业务。

责任编辑:editor
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