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个人事迹: |
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姓名:杨美珍 |
性别:女 |
出生年月:1968.07 |
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学历:大 专 |
资格证号:20060835010009000266 |
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所属公司:平安人寿三明中心支公司 |
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在寿险这个行业里,有这样一句话:“当意外发生在别人身上时,是故事”,而杨美珍就是带着故事来到平安的。98年7月26日这个烈日炎炎的夏日,本该是快乐与美好的,却因为一场车祸变得是那样的阴森而不堪回首。就在这一天,眼看着同她一起自驾出游的邻居的小车与一辆解放大卡车相撞,一向不知愁滋味的她天真的以为车内的人只不过是磕着了,等下会走出来的,冲着她大喊疼死了、疼死了。可她始终没有等到这一幕。等到的是两个男人的永远离开,等到的是两个家庭的无尽伤痛,人寿保险从此就走进了她的生活。
正因有着这样深切的感悟,她做这份工作可谓是兢兢业业,任劳任怨,得到了客户和同仁的高度认可。2006年,她自己也得了类风湿关节炎,经常是疼痛难忍,可对待工作依然是认真而执着,有一位姓郑的客户,因高血压并发下珠网膜出血,昏倒了,送到医院抢救,生命虽然是保住了,但是人一直在昏迷状态下,客户的家人打电话来询问如何理赔时,她自己也正住院吊瓶,因为这位郑客户投保时家人并不是很关心,所以没有参与了解条款内容。为了让客户能够及时的了解理赔事项,她拨掉点滴,忍着疼痛赶到客户的家中。客户的丈夫林先生见她一拐一瘸的问怎么了,她就说是脚不小心扭伤了,林先生虽有歉意,但也因爱妻生病就顾不得许多了。当林先生了解道自己妻子目前尚得不到重大疾病理赔(脑中风还得等6个月后视情况而定),急了,口不择言的就开始骂了起来……此时此刻,满腹的心酸满腹的委屈令她几乎窒息。她强忍着强忍着,等林先生情绪平稳之后,她耐心的再次进行分析讲解,并在此过程中了解到他们家由于生意上的事不顺利,经济上有些拮据,医院里几次催款了。她心中也跟着着急起来,她先把自己身上的钱全拿给了林先生,然后跑回公司帮忙保单贷款,等办完手续把钱交到林先生手上时她已是筋疲力尽,再加上全身关节的疼痛,整个人一下子瘫了下来,把林先生吓坏了。林先生再次问她时,她才说明原因,林先生连忙把她送回医院,临走了说了一句,就算保险公司不赔钱,就冲你这个人我都不觉得冤屈。得到客户的认可,是她心中最大的安慰。