2002年9月，原本在国企工作的叶彩琼不满足原有的工作环境，在一次偶然的机会中，了解到从事寿险可以充分地挑战自己、展示自己的能力。于是，她不顾家人的反对，抱着坚定的信念踏入了寿险行业。五年过去了，叶彩琼不仅取得了骄人业绩，成为一名销售精英，同时也发展了团队，从一位默默无闻的业务员逐步晋升为中国人寿三明分公司的分处经理。

    扎根寿险 奋力拼搏

    叶彩琼经常说她是自己送上门的，是个保险业的先知先觉者。当年有个业务员上门推销保险让她觉得做保险很有意思、有挑战性，如果自己来做一定能做的很好。就这样，她抱着"只要和那个业务员做的一样好"的想法，走进了常青营销职场，成为三明国寿一名普通而光荣的寿险营销员。在之后的日子里，她渐渐地从每日的拜访销售活动中领悟了寿险营销的真谛，那就是--"成功无捷径，访量定乾坤"。也就是从这个时候起，她发现自己深深地爱上了寿险营销这个富有诱人魅力和巨大挑战性的朝阳行业。她更加坚信自己的选择，只有坚定不移地走下去，才能收获漫山遍野的鲜花，在崭新的舞台上实现人生的新价值。"阳光总在风雨后"，为了实现人生目标的新跨越，叶彩琼付出了艰苦卓绝的努力，2002年当年获得了市公司"卓越新人奖"。在收获了个人寿险事业的第一个春天，她主动自我加压，不断设定目标，也正是凭着这种对事业的执着追求和永不服输的个性，推动了她在公司接二连三的业务竞赛中连续取得不斐的业绩，在公司全体伙伴中名列前茅，成为三明公司当之无愧的营销精英。在团队建设方面叶彩琼也是先驱者，2004年组建3人团队，成为组经理，第一次品尝到带领团队所带来的快乐；2005 年团队人数增至7人；2006年团队人力11人，晋升分处经理，团队得到了进一步发展；2007年"百尺竿头，更进一步"，团队人力达到了17人，新单保费108万元。

    用真诚赢得信任

    有人说，寿险是奉献爱心的事业；那么，我们的营销伙伴就是传播爱心的天使。叶彩琼就是用这种观念来看待自己从事的寿险营销工作的，她将自己从事的工作作为一项长久的事业来经营，除了工作中的份内服务以外，她总是将客户的忧乐冷暖挂在心头，利用其广泛的人脉，力所能及地帮助客户解决工作和生活中的问题，为客户提供高附加值的服务。

    业务伙伴一般都不大愿做老人的保单，一是嫌老人事多麻烦，二是觉得老人的观念比较差，难于沟通，三是老人年龄、身体健康问题，投保手续比较烦琐，四是怕理赔。叶彩琼却不这样想，她认为没人经营的市场才是最大的市场，越是有难度的工作越要有人来先做，她这么想也是这么做。叶彩琼到现在还清晰地记得第一次陌生拜访一位老太太被挡在门外的情形，老太太以为她是骗子，不仅给家人打了电话，还报了110，叶彩琼被一堆人围在中间，非常尴尬，经过一番细致解释工作才解了围。经历了这样一回体验估计大多数人就放弃了，叶彩琼主管却没有"吃一堑长一智"，又去了，结果仍然一样。最后一次去的时候，老太太因为地滑摔倒在屋内呼叫，是叶彩琼听到求救声后拨打120及时将老人送进医院急救，并为老人垫交急救费用，帮助老人在第一时间内得到了很好的治疗。叶彩琼的行为不仅让老人热泪盈眶，也让老人的家属倍受感动，后悔当初不礼貌的行为。老人出院后，老人的儿子在母亲的交待下，为自己的三个孩子投保了教育保险和健康保险，年交保费达17000元。

    正是凭借着真诚的心和细致耐心的服务，叶彩琼赢得了众多客户的认可和尊重。在同龄客户的心里，她如家人般亲切，在儿童客户的心里，她如自家阿姨般亲昵，在老年客户心里，她如儿女般贴心。当她看到客户充满热情的双眼时，会感受到自己的价值，会时刻感觉到她正从事着一份神圣而伟大的事业，心里充满了自豪。

　　诚信为本 专业营销

    "求木之长，必固其根；欲流之远，必浚其泉"。诚信是服务企业的试金石，更是寿险业永续经营和发展的根本。作为三明国寿的一名精英，叶彩琼深知公司倡导的"诚信为本，稳健经营"企业宗旨的重要性，在展业过程中，她严格遵循职业操守，对照《保险代理从业人员职业道德指引》的各项要求，严格自律。每次和客户洽谈业务时，她都能做到详尽地解说条款，包括保险责任、除外责任、退保损失等都一一告知保户，设身处地为客户利益着想，直到客户对产品完全了解后才完成签单过程。她不但严于律己，对团队组员的管理也不敢有丝毫的懈怠，定期组织组员学习相关条款、法规，她经常告诫组员一定要严格遵守寿险业职业道德，铭记公司"诚信为本"的经营理念，切勿为眼前的蝇头小利而弃保户利益于不顾，落得个杀鸡取蛋、自毁长城的可悲结局。她在陪同属员拜访客户时，如果新员对条款解释有不详尽的地方，她能及时加以补充，从而解除客户的疑惑，帮助组员促成新单。由于真心实意为客户利益着想，将维护客户利益、公司信誉为己任，用专业和真诚为客户提供周到、细致的服务，叶彩琼的名字成为三明国寿营销区部一个鲜明的客户服务品牌，博得了广大客户的普遍认同和赞誉。据统计，2007年度她个人承保的业务退保率、犹豫期退费率明显低于公司平均水平，同时往年业务续保率则大大高于公司平均水平。更令人称道的是，在她和她的团队前后5年的寿险营销生涯中，所承保的业务没有发生过一起纠纷或投诉。

    诚信、守法、专业、服务，谱成了叶彩琼五年寿险营销生涯的华美乐章，回顾走过的寿险道路，她坚定的说："我感谢所有客户对我的支持与厚爱，使我在寿险的道路上越走越顺，并坚定把寿险行业做为自己的终身事业。"