我的成长之路

1998年前，我还是一名国企干部，由于企业经营不善，于5月12日下岗了。但是我并没有因此而失去对生活的热爱，并没有因此而使理想的执着褪色。一个偶然的机会我认识了平安，便义无反顾选择让自己重新踏上征程，选择走进平安大家庭，再次从一点一滴做起，累积着自己的每一滴汗水，每一步的脚印。

本人加盟平安公司的十年工作中，本着对寿险行业的“执着、专业、诚信、服务”的信念，积极为员工做职业生涯规划，努力给客户送去尽可能多的保障，帮助了别人，也成就了自己，使我能够始终如一地坚持到了这一天。

风风雨雨10年来我坚持克服困难，勇于攀登高峰。记得1998年入司的第二个月，我到表妹家谈保险的意义和功用，当时他家的生活水平还是相当不错的。因此，我准备为她女儿设计了一份年交保费3600的少儿险和她的一份10万保障重疾医疗险。但她选择了为她女儿投保，自己却没有购买。三个月后，表妹发烧严重，后到省肿瘤医院检查，发现得了白血病。真是难以置信，她才27岁。在病魔折磨的2年里，医疗费花了将近50多万，房子也变卖了来治病，实在撑不住了，她放弃了治疗。在临终的日子里，她交代老公无论将来怎样，都要把保费缴完。现在已经是整整十年了，每年交费的时刻，我都会挂念她的在天之灵，因为女儿有她这份永恒的爱伴随着她成长，这份保单让她女儿拥有高中、大学教育金，婚嫁金，人生保障及退休金直至终身。我终于明白了保险责任的真谛。从那以后，我一如既往地投身到寿险行业中去，为我身边的每一个人送去保障，让他们的每个家庭都拥有平安，是我十年寿险生涯中最值得的骄傲的地方。

保险行业有一句行话：意气风发不在一时，持续奋斗才是英雄。我一干就是10个年头，在这期间，我勤勤恳恳地学习，踏踏实实地工作。打好基础、落实自己的高标准、与同仁共勉、向一层又一层的目标奋进是我走向高峰的动力。把每一件事做得更好，做得更透彻，就如把每个险种的条款、责任免除、投保规则牢牢记在心里一样严格要求自己，让稳扎稳打成为自己前进的导航灯。

坚持到底，始终如一，正因为这样，才使自己寿险行销的生涯越来越开阔，也使自己从一个试用业务员成长为一位优秀的高级营业部经理；在团队发展中，我始终遵循《基本法》来处理事务，特别是在处理业务和招募人才上，更是如此。记得2007年6月，部门内一位主任增员一个新人，经面试通过后，却没有参加新人岗前培训。原来，此人正是部门内另一同仁的远房亲戚，在那同仁的劝说下，不再去参加岗前班。当我了解了这种情况后，立即和那位同仁沟通，希望她能够马上动员新人去参训，否则按《基本法》进行品质处分。经调解，新人参加了新人班的培训并顺利办理上岗手续。既然设定了游戏规则，就一定要去遵守，这样团队才能不断发展壮大。

执着于一种信念是一种境界。面对客户，合理地规划起人生的理财，风险保障，保障计划。设身处地地为客户着想，执着于把客户利益当作自己的利益，秉着对客户负责的理念，对客户忠诚，让客户信赖。

专业技能是一种形象，也是一种品牌。我把提高自己的专业当成一种习惯，对需要学习的知识从来不等待、不拖延。积极进取，使自己在公司介绍及产品功能、特性各方面游刃有余，让它们成为真正的价值与资本。

诚实守信是一种口碑。行销是一种做人的事业，做事先做人，我时刻把自己的形象和信誉贯穿于整个寿险行业中去，建立好良好的口碑效应，才能拥有让自己的事业发展的更加顺畅。

06年12月，有一位老客户打电话说她的小姨也想买保险，让我介绍份合适的保险给她。但和她的小姨交谈后，了解到医生怀疑她可能得了系统性红斑狼疮。这属于公司拒保对象，因此便如实告知她本人。这不仅对她负责，也对公司负责。在团队的发展中，我始终坚决按照基本法来要求员工诚实守信，遵纪守法。这样不仅有助于个人口碑的树立，更重要的时有利于公司的长远发展。其实，在保险行业的发展过程中，市场还不是非常的完善和规范，这就需要我们坚持诚实守信，遵纪守法，秉着良好的职业道德为每一位客户服务，让更多的人认识到寿险的意义和功用，从而更快地接受我的服务。

真诚的服务是一种美德。服务是寿险营销之树的根，要想让它开花结果，必须做到客户至上，服务至上；急客户之所急，想客户之所想。品味全心全意为客户服务后的甘甜，让贴心服务真正成为自己的事业。

10年以来，我由衷地感谢平安，是她那宽阔的舞台，给了我翱翔天空、超越自我、展示凌云壮志的机会。我对她的感激之情，已无法用只言片语来表达。只能默默地，在心里汇成了一个信念：就把自己的努力、激情、责任、快乐奉献给了平安。