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刘继军 中国人寿
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个人事迹: |
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姓名:刘继军 |
性别:男 |
出生年月:1970.12 |
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学历:本
科 |
资格证号:19970135262200000440 |
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所属公司:中国人寿长汀县支公司 |
| 爱与诚信并重
十一年前,一个小伙子站在父亲面前挨训:我辛辛苦苦送你读大学,在外面工作的,你回长汀来干什么?你可知道这么句老话:进了松毛岭是条虫,出了松毛岭方是龙。十一年后,父亲指着领奖台上的身影,骄傲地向亲朋介绍:这是我儿子,松毛岭里成长的龙!
一样的父子,不一样的时间,相隔了十一年,其中的儿子刘继军已经成长为是中国人寿长汀支公司分部经理。想起当年,刘继军经理感慨万千,父亲极力反对他"钻回松毛岭"--回长汀发展,但是他本着一颗对保险事业的信心,义无反顾地走入了中国人寿长汀支公司的大门,当起了一名寿险营销员.别人都说他傻,但他热爱这一事业,热爱这一撒播爱心的事业.他相信自己的眼光,相信保险业是一个朝阳行业,更相信中国人寿会给他一个宽广的舞台,让他施展才华。
"铁打的营盘,流水的兵"用这句话来形容寿险营销队伍是最贴切不过了.刘继军主管却在这条泥泞的道路上走过了风雨十一载,问他是什么让他坚持了这么多年,并且是越走越辉煌?他总结得精练:对身边的人要有爱心;对公司讲诚信,对客户讲诚信;对公司负责,对属员负责,对客户负责。
爱心是必备品德
刘继军主管始终认为,人一定要有爱心,对待他人要有一股发自内心的真诚。冬天的一个夜深人静的晚上,突然房外传来摩托车的碰撞声,他立即翻身起床冲出门外,借手电光看到一个人头破血流一动不动躺在摩托车旁,因伤者太胖而无法抱起他,他动员路人帮忙一同将伤者送往医院,又想方设法找到伤者的家人,当客户感谢他时,他说道:排忧解难是我们每位寿险人应尽的职责。家里经济状况好转以后刘继军时常在想着如何回馈社会,这几年他同时资助着两三名初中高中的特困生,其中一名如今已是一名大三的学生,虽说已是大学生,但刘继军同样每月都会固定地给她寄去生活费,经常给她通话鼓励她好好学习,回报社会。农村属员余景旭儿子去年高考,由于家庭经济拮据,准备放弃上大学的机会,刘继军知道后,赶紧跑到他家极力劝说一定要让孩子上大学,并为他多方奔走,挑选适当的院校,担保贷款等等一直忙到把孩子送进校门才松了口气。类似的情况还很多……
诚信负责是立业之本
刘继军主管经常教导属员:做寿险营销最基本的是讲诚信,负责任,这是立业之本.并以此严格要求自己.
每每有新人加入,他给新人上的第一节课一定是"诚信经营",他告诫属员在客户面前要讲诚信,保险条条款一定要讲到位,不能含糊不清,免责条款一定要做到明确说明,让客户买保险买得放心.一定要让客户实实在在的了解保险条款.同时要对公司讲诚信,作为营销员,我们直接和客户接触,一定要把好关,不能为了个人利益而给公司带来不必要的风险。随着在寿险工作年限的增加,很多客户都较长时间没有联系,刘继军始终不会忘记自己给客户的承诺,只要客户有需求或者理赔保全事宜,一定会在第一时间帮助解决,给客户留下了极好的印象。一次,古城职场的一位属员打电话给刘继军,客户出了险,自己紧张得不知所措。当时刘继军主管还没小车,但他二话没说,骑起摩托,直赶现场。接着乡下城里两边忙和着,一直协助属员把理赔事宜处理完.事后,这位属员地说:"我本来不抱有什么希望的,只是想试试看,没想到你来的还这么快。"当刘继军主管陪同公司领导把理赔款送到客户的手中时,客户激动地说:"感谢中国人寿让我在悲痛中得到一丝慰藉,感谢中国人寿培养了这么优秀的业务人员。"刘继军主管就是这样要求自己,要求属员,要讲诚信,负责任,在客户面前树立寿险营销员的形象。让客户增强对保险的信任。
团队发展是持久经营之道
没有完美的个人,只有完美的团队。"这是他最喜欢说的一句话,作为高级主管的他,提倡增员日常化,形式多样化,如利用信函方式、在县人才交流中心门口,设立业务咨询点、招聘台;把保户当成自己的朋友,使一些客户成为增员对象等等。正是由于这样一种孜孜不倦的理念,刘继军如今拥有180余人的分部团队.他认为团队的发展应该与时俱进,他本着中央提出"构建和谐,服务三农"的新理念,积极地开拓农村市场,将保险送到乡下。06和07年是刘继军主管大力开拓农村市场的两年,先后建立起了古城职场、中复职场、河田职场,今年又重点建立濯田职场。用他的一句话:我们要把保险观念宣传到县城和乡村的每一个角落,让长汀的每一个老百姓都拥有中国人寿提供的保障.我们可以经常看到刘继军主管开着私家车往返于城区与农村职场:创说会、酒会、理财会、推动会、属员座谈会,一天跑四五个农村职场那是家常便饭。私家车无形成了公车,用他自己的话:我既是主管又是组训还是司机。"一份耕耘,一份收获",在他的带领下,在团队各位战友的共同努力下,整个团队07年共完成530多万期交任务,并且打造出了一个"百万农村职场--中复职场。
风雨十一载.刘继军正是用他的爱心,诚信与责任心经营着寿险之路,人生之路。光辉总是属那些勇于付出的人,刘继军主管付出了比别人多的血汗,收获也就不菲:1997年度获得市公司"双文明建设标兵";1997年-1999年获得县公司"先进业务员";2000年-07年先后获得省、市、县公司优秀主管称号,其中2004年被评为县、市个人销售精英,省公司优秀主管,全国一级主管,参加总公司瑞士表彰。面对荣耀,他说:我要感谢中国人寿,她让我成为了钻回"松毛岭"的一条龙,我要怀着一颗感恩的心,为中国的保险事业奉献我的一生。
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