2006年7月16日，北京人民大会堂内，中国人寿隆重举办了"营销十年"大型庆典活动。在激动的人群里，有一位得到众多客户信任的国寿精英，她就是来自闽北山区的郑美翠伙伴。

   "不经历风雨，怎能见彩虹？"

    "不经历风雨，怎能见彩虹？"这句话一直激励着郑美翠不懈奋斗。十一年来，她始终如一，用生命做保险，用荣誉写日记，与公司一起逐渐成长。现已拥有了支持和信赖她的客户近三千余人，个人业绩连续七年名列南平地区第一，连续十年获得省公司销售精英荣誉称号，4次被评为省公司双文明标兵，连续六年当选为南平地区精英俱乐部主席。2006年荣获福建省行业协会"首届十佳寿险营销员"称号。2006年7月16日参加了总公司在人民大会堂举办的"营销十年"大型庆典活动，并光荣地被总公司授予"忠诚银奖"。2007年获中国人寿总公司"感动中国人寿十大人物"提名，并获得福建省妇联与省公司联合举办的2006年度"福建省巾帼建功"标兵称号。

    这些令人羡慕的荣誉背后，是郑美翠十一年如一日的坚持奋斗；每个荣誉的背后，都有着许多感人的故事……

    1997年，郑美翠踏进了当时还属于保险空白地区的闽北山城--浦城县，加盟中国人寿，成为闽北山区的第一批寿险拓荒者。这个贫困的小县城，既没有喧嚣的大街，也没有闪烁的霓虹灯，人民群众的保险意识更是一片空白。她彷徨过，迷惘过。她千百次的问自己："在这样贫困的小山城会有保险的未来吗？"然而，生性好强的她，没有退缩，通过公司组织的业务培训和自己的营销实践，她深知保险是播洒爱心的事业，把爱带给每个人，是奉献社会，是对未来爱的一种体现！

    "客户是上帝，他家即我家"

    在经济并不发达的山区里，唤醒人们的保险意识并不是一件容易的事。郑美翠靠的是一份真诚。她坚持用真诚打动客户，"客户是上帝，他家即我家"，是郑美翠专业的保险精神所在。1999年的一天，郑美翠的女儿发高烧，她正要带女儿去医院的时候，手机响了，耳中传来的是一位客户急促的呼唤："你快来啊，我爱人正在医院抢救！"作为一位母亲，她的内心在激烈的挣扎着，但她想到客户的急需，就是自己的急需，于是她在家门附近的小药铺为女儿买了点药后，就急忙赶往医院。在抢救室里，客户的妻子一脸苍白，拼命挣扎，拒绝接受抢救治疗。原来是因为夫妻吵架，妻子服毒。在郑美翠的耐心劝导下，客户的妻子终于接受了治疗，直到脱离危险。客户夫妻流下了感动的泪水，他们紧抱着女儿说道："是保险阿姨的爱心救了我们家！"

    2003年，在武夷山公司举办的精英表彰会上，南平分公司号召全体南平精英挑战郑美翠连续开单108天的记录。当时，郑美翠的丈夫远在外地的工地上，家中有80多岁高龄的老人需要照顾，女儿也面临着高考。但是，为了挑战自我，为了南平国寿荣誉，她毅然"舍小家，顾大家"，义无返顾地投入了"挑战108"的战斗中。她都奔走在浦城的大街小巷，在郑美翠坚持不懈的努力中，108天的挑战也接近尾声。当时，她团队的任务还差2.1万，而时间只剩3天了。作为团队的主管，她毅然选择决定赴比较富裕的富龄镇展业。她签下了1.6万元的保费，还差5000元，她又马不停蹄地拜访了两个客户，但都被拒绝了。在富岭镇的崎岖山路里，她不知往哪走，这时手机响了，是丈夫的声音："什么时候回家啊？""我早餐，午餐都没吃，可还差5000啊！"委屈的泪水夺眶而出。"不就是5000嘛，我买就是了！"倔强的她，大声地回答说："不！"就把电话挂了。擦干眼泪，她重新振作出发了。"皇天不负有心人"，当晚她终于签下了7000多元的保费。整整160个日日夜夜，她坚持每天进单，一共160份，保费合计达446527元。也许保费不多，但是这160天的汗水没有白流，她为浦城乃至南平国寿树立了标杆，也谱写了浦城国寿和南平国寿的新篇章。

    "一枝独秀不是春，百花齐放春满园"

    "一枝独秀不是春，百花齐放春满园"，这是郑美翠一直坚守的信念。她认为只有全体伙伴携手共进才能铸就国寿更大的辉煌。平常无论有多累，只要业务伙伴展业时遇到困难，她总是第一个伸出援助之手，郑美翠多年和伙伴们打成一片，伙伴们都亲切的叫她主席，客户们都亲切的叫她大姐。每个"六一"儿童节都会找到在外打工客户的子女，向他们送上儿童节祝福，带小朋友们上公园玩耍，去餐厅吃大餐，还自己掏钱买了许多新衣服送给客户的小朋友们。为这些父母不在身边的子女带去关怀和母爱。

    郑美翠是一个十分敬业的人。在一次劳动竞赛中，她在展业的路上晕倒，被伙伴们送进了医院，在打点滴的时候，接到客户的电话，咨询新险种，并且问她是否能够在两分钟内赶到，她毅然拔掉针头，赶到客户家中。她说："宁让客户辜负我，但我绝毫不辜负客户。"她是这样想的,更是这么做的!

    郑美翠在十一年里面能够为每一位客户将续期如期交上，并将每一份发票完整的交到客户手中。她说每接到一份保单，就意味着要为客户服务一辈子。在客户因疾病住院的时候，她为病人送去国寿的关怀和问候；在客户办理疾病医疗理赔的时候，她为客户及时办理手续，为客户送上保障。在十一年中，她为浦城的2千多户家庭送去了中国人寿的关怀和保障，将中国人寿成人达己，成己为人的理念传播到浦城各个角落，为创建和谐浦城贡献了自己的一臂之力。