
淮安市信访局局长介绍信访信息系统。
东南网8月7日讯 (记
者
王秀钦)“全国网络媒体淮安行”大型宣传活动座谈会召开,淮安市信访局局长就信访信息系统建设方面的工作向记者们做了详细的介绍。
淮安市坚持“以人为本,信访为民”宗旨,在全国率先自主成功研发“阳光信访”综合服务系统,为全市人民打造了阳光透明、便捷高效的信访服务平台,受到了广大群众的赞扬和拥护,促进了全市的和谐稳定。
“阳光信访”立足方便于民,打造公正透明、便捷高效的信访管理服务新平台,具有投诉、多媒介查询、信息主动送达服务、限时告警、自动判重、本地坐席服务、转接、建议和留言、传真务、搜索分析、TTS文本自动转换语音、多话路保障、管理权限、值守等功能。
(责编:黄仁雁)