金陵旅馆管理干部学院根据美国哈佛大学人才培养最新研究成果（即20％的智商＋80％的情商＝成功），针对国内学生独生子女自我中心意识强的现状，以及旅游行业需面对面对客服务的要求，开展了职业情商教育改革，强化对学生综合能力尤其是情商的培养。学院专门成立了情商教育指导工 作组，在听取有关教育专家与旅游企业建议的基础上确立了适岗能力、沟通能力、承受能力、自律能力与合作能力等几个学生能力培养模块。

    经过一年的试点教育，不少班级开展了丰富多彩的主题教育活动，成效斐然：很多同学改变了自我中心倾向，学会了沟通，自控情绪，懂得了感恩父母、老师、学校与社会，出现了很多鲜活而动人的转变（如有一个男生原来每天放学回家等父母做饭，有一天自己放学后尝试为家庭做了一顿饭，父母十分惊喜，给学校打来电话表示感谢）。

    今年，为推动情商教育改革向纵深发展，使其系统化、科学化，金陵旅馆管理干部学院挑选了二十余名精英教师，针对不同的能力培养模块成立了几个情商小组，各小组根据学生的专业、年龄、个性的差异，选取不同的模块作为学生能力主要培养方向，并设计出各自的教育方案，目前已初见成效。