金陵旅馆管理干部学院根据美国哈佛大学人才培养最新研究成果(即20%的智商+80%的情商=成功),针对国内学生独生子女自我中心意识强的现状,以及旅游行业需面对面对客服务的要求,开展了职业情商教育改革,强化对学生综合能力尤其是情商的培养。学院专门成立了情商教育指导工
作组,在听取有关教育专家与旅游企业建议的基础上确立了适岗能力、沟通能力、承受能力、自律能力与合作能力等几个学生能力培养模块。
经过一年的试点教育,不少班级开展了丰富多彩的主题教育活动,成效斐然:很多同学改变了自我中心倾向,学会了沟通,自控情绪,懂得了感恩父母、老师、学校与社会,出现了很多鲜活而动人的转变(如有一个男生原来每天放学回家等父母做饭,有一天自己放学后尝试为家庭做了一顿饭,父母十分惊喜,给学校打来电话表示感谢)。
今年,为推动情商教育改革向纵深发展,使其系统化、科学化,金陵旅馆管理干部学院挑选了二十余名精英教师,针对不同的能力培养模块成立了几个情商小组,各小组根据学生的专业、年龄、个性的差异,选取不同的模块作为学生能力主要培养方向,并设计出各自的教育方案,目前已初见成效。