l、当电梯速度不正常时，乘客应两腿微微弯曲，上身向前倾斜，以应对可能受到的冲击。

　　2、乘客被困电梯内，应保持镇静，立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系，等待外部救援。如果报警无效，可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。

　　3、电梯停运时，不要轻易 扒门爬出，以防电梯突然开动。

　　4、电梯困人是一种保护状态，乘客无生命危险，报警后，耐心等人救助即可，不必惊慌。