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浙江工商局指丰田歧视中国车主 应明确召回时间
www.fjsen.com 2010-03-15 15:11  陆玫 吕律 来源:东方早报    我来说两句

“2008至2009财年,丰田公司在全球连续亏损,2009年却在中国市场获取超过10亿美元的利润,对中国消费者给予美国同样的补偿不可以吗?”郑宇民指出。

浙江车主“没有赔偿”

针对丰田全球召回,浙江省工商局、省消保委明确提出应对措施,包括敦促丰田加快浙江RAV4问题汽车召回的处理进度,要求丰田汽车销售公司明确召回时间表,及时维修车辆;消保委还将跟踪处理情况并予以监督。

同时,工商部门要求丰田公司赔偿消费者因召回造成的损失:包括给消费者提供同车型使用或补偿相应交通费用;车主返店修理,应补偿汽油费、误工费、误时费等;车辆尚未交付的,应允许解除预约,全额退还定金。

昨天,杭州八下里丰田汽车销售服务有限公司售后部经理吴兴良对早报记者表示,目前该店售出的RAV4汽车有一半以上进行了召回维修,“对车主没有赔偿。”

省工商局副局长、省消保委主任马柏伟表示,消保委目前已设立全省统一的“汽车消费者权益保护平台”,建立问题汽车发现、受理和处置机制。同时,在消保委网站开辟专栏,跟踪收集此次涉案消费者对召回维修的情况反馈,并汇总丰田其他问题车型的投诉信息,公布处理结果,发布消费提示。此外,还将对汽车4S店全面整治的规范,组织开展一次对全省汽车销售服务行业的专项整治,并开展对消费者的汽车消费教育活动。


责任编辑:卢侨生
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