新年伊始,莆田市荔城区黄石卫生院传出喜讯,由于推行新农合,打造“民生医院”,该院显著的社会效益收到丰厚的经济回报,去年业务总收入首次突破千万元大关,走在全省乡镇卫生院前头。
设备改造,迅速“鸟枪换炮
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同大多数乡镇卫生院一样,地处农村的黄石卫生院同样面临着资金、人才、设备等方面的困境。为迎接“新农合”的挑战和机遇,该院注重“鸟枪换炮”,着力改善医疗服务面貌。2006年8月,新班子到位后,立足院情,“大手笔”筹资近100万元,兴建1128平方米的医技楼;投资10万多元对门诊科室、病房、产科产房、待产室等处进行改造装修,改善了群众就医条件,吸引了愈来愈多的病人。
为提高医疗服务质量,该院舍得投入,通过上级争取、本院自筹等渠道,去年又陆续投入近百万元,添置全自动生化仪、眼科AB超、彩超诊断仪等先进医疗设备,就医环境的改善有效提升医院的竞争力。前来看病的群众高兴地说,这里的设备越来越好,报销比例高,出入又方便,在这儿看病很划算!
在引进设备的同时,该院选派主要科室的技术骨干,到南京、广州、福州等上级医疗机构进修深造,带动了全院医技水平的提高。院里还建立了电脑化管理网络,有效杜绝了私卖药、私收费等违规行为。快捷规范的服务很快提升了经营效益,仅奋战4个月,全院就创造月平均业务收入翻一番的奇迹,实现了扭亏为盈,为持续发展打下了坚实基础。
改善服务,掀起“医风革命”
乡镇卫生院要发展,首先得留住病人;要留住病人,就得解决“看病贵”难题。抱着这种思路,黄石中心卫生院强力推行药品询价采购改革,切实降低药品价格,让群众的看病负担逐步降下来。2007年,该院就邀请7家医药公司集中招投标,结果中闽、汇丰、莆田市医药公司按全年用药目录最多品种和最低价中标。据统计,近年该院共有679种药品进行询价采购,进货价平均下降了8.67%,药品零售价下降了120多万元,全部让利给农村群众,有效降低患者的看病负担。
该院紧紧抓住新型农村合作医疗的契机,科学设立就诊和报销程序,简化群众报销手续,一年来共为1765人次黄石镇农民“报销”医药费243.12万元,人均补偿1255.1元,让参合群众切实享受到“新农合”的好处,进一步推动了医疗业务的发展。黄石镇农民吴天亮去年8月因急性胰腺炎住院就医,治愈出院时感慨地说:“多亏开展新型农村合作医疗,我一年只交10元钱,这次住院就补偿了4700多元!”
黄石卫生院还以“服务民生”为主题,打响一场转变作风、提升服务的“医风革命”,院领导反复强调:服务不仅仅是医德,服务更是饭碗,是效益!院里相关科室组成的便民服务队经常深入东山、清中、清后等较偏远的农村,开展送医送药等义诊活动;元月7日,由宋祖强带领的7人便民服务队下乡,一天就为农村患者义诊上百人。院里还开通“院长热线”、开展“医院是我家”等便民活动,吸引了越来越多的“回头客”,为卫生院的脱困、壮大创造了条件。
吸引患者,创建“品牌科室”
在黄石镇,大小医院、卫生所、门诊部等医疗服务机构多达50多家。要吸引农民患者前来就医,创建“知名科室”意义重大。黄石卫生院本着这一共识,重点扶持眼科、妇产科、外科等支柱科室建设,采取“在职进修”、“派出深造”与“请来培训”相结合,多管齐下提高医技力量。
该院的眼科获评“莆田市青年文明号”,不但吸引了福清、平潭、泉州等地患者慕名而来就诊,还成为荔城区白内障“复明工程”主力军。为了给“复明工程”打好基础,眼科医护人员组成的白内障普查队走遍了全区六个镇街的数十个村;去年5月17日“复明工程”启动首日,就实施“复明”手术20多例。8个月来,该科已帮助500多位白内障患者重见光明。
该院的妇产科,平均日门诊数达100例左右,没有出现一例医疗差错。2个多月前的一个深夜,黄石镇金山村产妇黄美莲因胎位不正,分娩时宫内出血。全科10多名医护人员连夜全部赶回科室,院里子夜紧急派出救护车往莆田市区中心血库取血,经过全力抢救,母婴转危为安。
彭德震院长告诉记者,院里全年业务总收入达1060万元,品牌科室立了大功。去年荔城区慈善总会成立后,决定对全区参加农村新型合作医疗、家庭贫困的白内障患者实施“复明工程”;黄石卫生院能成为全区复明手术的承担单位,完全得益于眼科的品牌效应。院里内科、小儿科等科室的青年志愿者,也定期到莆田福利院义诊,在行善的同时,吸引了大批患者前来就医,社会、经济效益“双赢”。
黄石卫生院去年业务总收入高达1060万元,同比增长33.4%;彭德震院长认为是“新农合”催生了“新活力”。他说,党的十七大明确提出2020年要实现“人人享有基本医疗卫生服务”的发展目标,这个目标既是压力也是动力,黄石卫生院仍将以“新农合”为契机,强化服务,加快发展,在提高农村医疗卫生服务水平中进一步提升医院的实力。(记者 陈建平 通讯员 林双华)
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