主持人：

你看，阿珍做的那一切我们丛网上视频看，她作错了，这是没有问题的，但她为什么这么做？因为我们有句话叫羊毛出在羊身上，天下没有这么便宜的事，阿珍这么做她有不得已的地方？

白岩松：

其实我觉得，因为新闻非常有可能到了阿珍道歉完了之后，这件事情似乎就结束了。如果这个事情真的就结束了的话，我们要反问一下，作为媒体，这个事情真的结束了吗？今后这样的悲剧，这样不幸的事件，甚至用生命付出代价的事件，是不是还会继续发生？当然会，因为它的根子并没有变。我觉得阿珍当然应该出来道歉，因为首先我们千说万说，回到最本质的一条，你是提供服务的一方，而所有的游客是被服务者，因此你作为提供服务的一方，表现出如此恶劣的这种态度，不仅给自己，包括给所有游客的那些心理，包括给整个香港旅游的形象都带来了巨大的灾难。在这样一种情况下，她当然应该道歉，甚至应该有勇气去面对大家的谴责，甚至说很多很多的批评。

但问题就在于，当我们骂完她，说完她之后，就能了了吗？好了，我们把对她的所有的火都发泄完了之后，是不是该想想自己。这个根子没有变，就像你刚才说的，就像这个标题一样，天上没有馅饼，只可能有陷阱，用我常说的一句话是，天上掉的不是馅饼，一般就是铁饼，砸你身上会很疼。

这样我们算一下账，开始我没太听明白一句话，那天看新闻的时候，我听阿珍在那儿说，我给你吃给你住，我当时还挺纳闷的，这香港人怎么说话这个习惯，什么叫我给你吃，我给你住，我交的钱物。后来一查，一看相关的新闻才知道，因为相关的媒体报道，现在阿珍自己说你们交了1000块钱，然后媒体上报道，据他的负责人说，这个团是600多块钱，从安徽到香港，还要去澳门。我们可以算一下，600多块钱从安徽到香港，玩几天，还要去澳门，整个这个费用，我想大家应该心知肚明，包括参团的人也应该心知肚明。所以这是一个显而易见的接近零团费的购物团。