相关阅读：“强迫购物”真的没治了吗？

先是前中国乒乓球名将因遭遇强迫购物气急身亡，随后又有香港导游不满购物额大骂内地游客，现在又曝出南京游客被珠海女导游骂“穷光蛋、骗子”。短短几个月的时间，港澳游的负面新闻屡屡见诸于报端，“强迫购物”真的没治了吗？

其实我们仔细来看看，“强迫购物”基本上都和“低价团”有关，因为旅行社收取的费用很低，甚至低于了消费者出行的成本价，因此势必要“逼”着消费者在旅行过程中购物，这样才能保证自己有钱赚。

“强迫购物”的根源容易找，但解决起来似乎并不容易。此前，国家旅游局等相关部门已经多次发出消费警示，提醒消费者要注意低价陷阱，理性出行，但只要旅行社抛出低价“诱饵”，不少消费者还是趋之若鹜，因为追逐低价某种意义上说是人的本能。不能冀希望于从消费者的角度解决问题，我们只能从旅行社和行业主管部门身上找办法。

行业主管部门一定要坚决行使监管职能，要严肃查处旅行社违规经营行为，发现一起查处一起，罚得有“强迫经营”行为的旅行社满地找牙。

更重要的是旅行社要懂得自律。“低价游＋强迫购物”这种伎俩从短期来看是能吸引消费者、增加竞争力；但长期来看，伤害的是自身的信誉，而信誉才是旅行社赖以生存的根本。 （茂川）