随后，影院经理出面，说可以全额退票，观众仍不答应。这时经理也急得当场落泪，还向观众下跪以表歉意。后被大家扶起。最后，经理提出不但全额退票，还送200元路费，大部分观众才肯接受。但在退钱时，场面又一度混乱，经理再次下跪，这时风波才算基本平息。而受此影响，该影院其他放映厅要放映的《阿凡达》不得不推迟放映。

据介绍，预计今明两天，该影院即可修复故障，到时电影可以顺利放映。

亲爱的观众：

由于近期播放的Imax3D电影《阿凡达》过于火爆，影片场次过于密集，导致《阿凡达》胶片烧毁，Imax播放设备照成严重损坏，预计暂时无法修复。请各位持有预售票的观众兑换普通3D场次电影票一张，对你照成的不便，敬请原谅!谢谢!

东莞万达电影有限公司2010年1月6日

《阿凡达》纠纷

3D眼镜“罢工”观众获得补偿

1月3日《阿凡达》上映后，引发市民疯狂追捧，各院线几乎场场火爆。前晚，30余位观众因为3D眼镜问题无法观影到3D效果，在深圳南山区保利国际影城与影院发生纠纷。经过民警协调后，院方给予了适当补偿，观众如愿看到期待已久的3D《阿凡达》。影院提醒观影市民，需要正确使用3D眼镜，一旦因为人为因素造成眼镜损坏，需由观众赔偿。

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