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浦城税务:税费服务“体验师”助力优化办税服务

2022-05-10 15:56:59  来源:东南网  责任编辑:林张清   

东南网5月10日讯(通讯员 张琳)“这次体验活动让我对留抵退税政策的办理流程有了更精准的掌握,感谢你们的耐心服务,我对新的税收优惠政策有了更深入了解!”南平艾闽捷网络科技有限公司肖建秀女士说道。

近日,浦城县税务局邀请税费服务“体验师”走进办税服务厅“零距离”体验退税服务,本次体验活动主要从2022年新出台的留抵退税政策宣传、留抵退税业务办税服务、退税到账流程辅导等方面进行,面对面了解纳税人的办税需求,打开一个个关乎“用户体验”的小切口,实现征纳双方的良性互动。据统计,此次体验活动共收到纳税人点赞好评11条,提出问题2条,税务工作人员现场已全部解决。

下一步,浦城县税务局将从“选、用、管”三个层面深化全链条“体验师”服务体系,为刀刃向内的改革加装“火眼金睛”,不断完善体检项目,持续优化纳税服务,助力企业焕发出更加蓬勃的生机。

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