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松溪税务:智慧税务“云”辅导 服务便捷更高效

2022-05-05 16:13:47  来源:东南网  责任编辑:林张清   

东南网5月5日讯(通讯员 陈雪琴)“你好,我有一笔退税想要通过电子税务局申请办理,但是不会操作,你们能在线辅导我吗?”近日,松溪县永恒商贸有限公司办税员雷秀萍向松溪县税务局打来电话求助,办税服务厅工作人员即刻通过视频联系,“手把手”地指导纳税人使用电子税务局完成了退税申请。

2022年“便民办税春风行动”开展以来,松溪县税务局始终坚持为纳税人、缴费人提供高质、高效的现代化办税服务,依托数字智能化,积极推行“非接触式”办税缴费模式,利用网上办税“云”辅导,让“掌上办”“自助办”“一网办”成为现实,自助终端办税、微信实名认证、发票邮寄、线上税企互动等智能化办税举措逐渐代替了窗口人工办,既节省了纳税人排队等候时间,又提高了办税效率。

接下来,松溪县税务局将聚焦纳税人缴费人的所盼所求,加大力度推进税费服务个性化、智能化、精准化。通过数字办税推动办税缴费服务提档升级,让纳税人、缴费人多走“网路”,少跑“马路”,为他们带来更加便捷、高效的办税新体验。

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