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聚焦“电e盈”业务 提升客户满意度 国网长乐区供电公司持续优化电力营商环境

2022-04-24 10:22:06 谢丹晶 林沐妍 王雪羽 林晶 来源:东南网长乐频道  责任编辑:张碧芳   

东南网长乐4月22日讯(记者 谢丹晶 通讯员 林沐妍 王雪羽 林晶)“非常感谢你们供电公司给我们介绍了‘电e盈’这个产品,存在银行账户的预交电费不仅能够享受2.3%-2.7%的年化利率,而且还能够根据信用情况灵活存取,大大增强了我们企业资金的流动性,减少了资金压力。”今日,某公司资金部负责人对前来走访的国网长乐区供电公司员工表示感谢。

据悉,3月28日,该公司通过国网商城“电e盈”业务盘活了企业大金额银行存款,缓解了该企业资金周转压力,显著降低该企业电费交纳综合成本,有效实现用电企业电费的灵活存取和增值创收。“电e盈”是供电公司、国网电商联合优质金融机构,通过用电企业进行精准画像,共同为用电企业提供的一项“电费增值+智能交费”创新服务。该公司结合百千万客户大走访,了解企业客户的融资困难及意向,多次上门服务对客户推介“电e金服”产品,对意向客户设立“一对一”专属微信服务群,为客户提供更省钱、更省时、更安全、更高效的支付电费方式。

此外,某不锈钢制品公司作为长乐地区的用电大户,是国内重要的不锈钢生产基地之一,是福建省百家重点企业,3月25日,也通过办理了“电e盈”业务成功盘活银行存款。“供电公司推出的‘电e盈’产品,让我们企业预存的电费款项在账户中按日计息,不仅使我们交费更便利,还让我们企业享受到理财收益,真是太好了。经过商量,我们公司准备再追加1000万。”该公司财务总监表示道。“电e金服”平台上线以来,该公司通过挖掘、分析电力营销数据,切实贯彻“抓住重点大客户、不放弃目标小客户”方针,已先后向不同需求的客户成功推介“电e票”“电e贷”“电e盈”“电费证”等不同的“电e金服”电费金融产品。

“截止3月31日,长乐区推荐14家企业成功使用‘电e金服’金融平台支付电费约2.56亿元,在福州地区‘电e金服’支付电费占比36.22%,在全省县公司中排名第一,为企业2022年一季度节约电费融资成本,提升客户满意度的同时,实现提质增效。”国网长乐区供电公司营销部负责人说道。

下阶段,国网长乐区供电公司将继续贯彻落实国网公司“一体四翼”发展布局,加大“电e金服”推广力度,着力搭建与民营企业、金融机构深度合作共赢的桥梁。通过“电e金服”为用电企业带来的源头活水,浇灌出实体经济之花,结出群众幸福生活的硕果,助力国家电网公司“以客户为中心、以市场为导向”现代服务体系的加速建成。

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