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邵武税务:线上线下同办税 便民办税共行动

2022-03-29 17:22:33  来源:东南网  责任编辑:林张清   

东南网3月29日讯(通讯员 丁郭胜 张昕)“今天实在是太忙了,抽不开空去办税大厅办税,没想到在线上办税也这么方便,通过你的电话指导,我学会了如何网上申报办税,可真是太方便了。”一位线上办理完业务的纳税人说道。

据悉,为保障疫情期间办税服务不断档,为纳税人提供安全便捷的办税环境,邵武市税务局采用“线上+线下”多措施开展税收宣传辅导工作,线上导税员通过电话为纳税人提供远程沟通辅导,线下导税员主动引导协助纳税人到自助办税区办理业务。同时,邵武市税务局面向纳税人发放宣传引导手册,以提升其对线上办税功能的熟悉度和使用效果;采取“一条龙”服务模式,畅通纳税人办税流程,为纳税人提供暖心服务。

下一步,邵武市税务局将加大对导税员业务培训力度,打造本领过硬的导税团队,为纳税人缴费人提供优质高效的纳税服务,不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

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