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我为群众办实事:老年人电话预约 泉州出租车上门接送

2021-12-14 18:53:52  来源:东南网  责任编辑:薛逸群   

东南网12月14日讯(通讯员 林真真 本网记者 谢玉妹)“我现在出门直接打电话到95128,车辆就可以开到楼下,比以前方便太多了,服务也很好。”住在泉州江南养老院的吴大爷今年88岁,他和老伴每个月都要到当地血透中心就医,自从有了95128电召热线的爱心车队后,两人前往就医便捷许多。

记者了解到,吴大爷的老伴身体不好,每个月要到医院5、6次。由于两位老人家都不会用手机约车,得提前通过上班的儿子先网上叫车,中间沟通的环节很麻烦。

“网约车只能到养老院门口,上车还需要步行一段路。如果要开进养老院,要和门口的保安交涉很久。”吴大爷说,现在只要拨打95128,爱心车队的出租车就可以直接开到楼下,真正打通了出行的最后100米。

据了解,为着力解决老年人出门不会用网约车软件、打车难的问题,泉州今年8月31日启动95128电召热线。依托该热线,泉州组建了一支出租车爱心车队,精选100部车辆优良的出租车,专门培训约有120名驾驶员接入95128这一电召热线平台。

“电召平台已累计完成70多单,数量虽然不多,但却切实方便了不少有出行需求的老人。”泉州市交通运输局运输科相关负责人告诉记者,95128电召热线支持闽南话和普通话双语进行预约,根据语音引导,后台将按照“距离最短、线路最优、接驾最快”的原则,直接给爱心车辆派单,提升打车的成功率。

同样是解决老年人打车出行难题,泉州市在95128电召热线基础上,还将出租车的服务“触角”延伸到偏远乡村,创造性提出出租车“进村入户”,并给予车费优惠。

在泉州洛江区,综合考虑行车距离、村落分布等因素后,交通运输部门和出租车企业重新梳理优化河市、马甲、罗溪等乡镇偏远乡村“村村通”线路,梳理出7条出租车运营线路,串联起20个偏远乡村。这些运营线路在原打表计费的基础上,乘车费用还能打八折,切实减轻群众出行负担,做到减费惠民。

记者算了一笔账,如果正常打表需要40元的话,八折完是32元,当地还鼓励农村群众结伴出行,这样每个座位只要8元。根据泉州市交通运输部门反馈的数据,出租车进村以来已累计接送村民2700余人次,为偏远乡村群众减免乘车费用近1万元。

日前,泉州市交通运输局出台《关于推动巡游出租汽车和网络预约出租汽车行业健康融合发展的指导意见》。除了打破网约车、巡游车驾驶员双向流动的壁垒外,泉州市还将进一步完善网约车及驾驶员的退出机制,对阶段性网约车驾驶员背景审查存在问题的,撤销其出租车从业资格证,对网约车不符合安全生产条件,且未能按期整改的,依法撤销网约车运输证,进一步提高网约车合规率,推动出租汽车行业健康发展,为群众的出行保驾护航。

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