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武夷山市税务局:“内外兼修”打造专业化服务团队

2021-09-18 10:38:39  来源:东南网  责任编辑:林张清   

东南网讯 “我经常来办税大厅办理业务,最近明显感受到税务大厅工作人员整体精神面貌不一样了,越来越专业了。”近日,在武夷山市行政服务中心税务窗口办理完一般纳税人申报表更正业务后,武夷山坤宇劳务有限公司的办税人员张女士说道。

今年以来,武夷山市税务局聚焦为纳税人缴费人“办实事、解难题”的工作重点,通过对内修炼业务水平,每周安排一次业务培训及考试,以考促学,着力提升税收工作的能力和水平;对外提升服务质效,每日安排人员对大厅人员在岗情况、等待人数、自助办税区设备使用情况每小时进行记录,发现问题及时纠正,杜绝“脸难看、事难办”现象,确保办税大厅高效运转。

下一步,武夷山市税务局还将引入金牌税收业务骨干专家服务团队进驻,重点关注疑难杂症,切实解决纳税人的烦心事,做纳税人的贴心人。(陈歆影)

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