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陈颖:一位“海归”侨务工作者的为侨服务“经”

2021-06-11 17:56:50 袁琳敬 来源:东南网福清频道  责任编辑:陈瑜辉   

陈颖办理侨务相关事项。(福清市侨办窗口 供图)

从“海归”到基层侨务工作者

几年前,陈颖曾到英国留学。一次意外导致她遗失了护照,没有证件就无法参加考试、无法完成学业,心有不甘的她选择边工作边申请新的签证。举目无亲的异国、繁琐的手续和流程,加上语言沟通不顺畅等诸多原因导致签证迟迟无果。等待一年多后在家人的劝说和催促下,陈颖回到了家乡福清,工作、结婚、生子,开始循规蹈矩的生活,这段海外求学经历成了她至今都无法弥补的遗憾。

“如果那时候英国的办公人员办事效率能像现在我们窗口的工作人员一样就好了……”陈颖感慨道。

2018年,陈颖进入福清市侨办,成为一名基层侨务工作者,将满腔热情投入到为侨服务工作当中。设身处地想侨胞之所想、急侨胞之所急,实实在在为侨胞排忧解难,受到办事人员和同事们的一致好评。

“正是因为那段海外生活的经历,让我更懂得侨胞在异国他乡打拼的艰辛。只要我在侨办一天,就要用我最专业的业务水平给他们提供最优质的服务。”陈颖表示,希望尽自己所能让回到国内办事的侨胞们感受到“娘家”的温暖。

侨办窗口的工作忙碌而繁杂,尤其是每年“三侨生”加分的时候,陈颖甚至忙到连上厕所和喝水的时间都没有,要一刻不停的接收、审核材料、接听咨询热线和回答现场办事人员的问题,一天下来嗓子都是嘶哑的,加班加点更是常有的事。但是家人的理解和支持给陈颖吃了一颗“定心丸”,让她可以心无旁骛地投入到自己热爱的工作中,享受为侨服务带来的成就感和满足感。

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