建瓯市税务局：小晨会 大收益

建瓯市税务局第一税务分局（办税服务厅）召开晨会

东南网讯 “开晨会是一种很好的增进大厅人员业务学习与交流的形式，在晨会上我们及时传达上级关于减税降费相关要求，学习探讨最新政策文件，总结梳理纳税人咨询最多的问题。通过开晨会提高了全员的业务素质，提升了我们的服务质量。”建瓯市税务局第一税务分局（办税服务厅）负责人李辉说。

“作为新手，最怕流程不熟造成操作失误。从减税降费一系列政策实行以来，我们办税服务厅的业务学习小组会将各类税收政策、操作流程归纳整理，通过晨会分享给大家，并且在晨会上大家也会交流实际操作上遇到的疑难问题。晨会时间虽短，但是点滴积累，大家的业务能力有效地提升了。”提起晨会制度，新入职的前台工作人员曾梦绯说。

据悉，晨会制度在建瓯市税务局执行已久，无论是严寒还是酷暑，从未间断。每周一上午提前15分钟上班，办税服务厅负责人组织办税服务厅全体人员召开晨会，对工作人员的仪容仪表、着装规范情况进行检查，做好上岗前的准备工作。同时开展业务学习和探讨，办税服务厅负责人总结上一周工作完成情况及下发本周具体工作计划，确保办税服务厅工作有条不紊地开展，进一步提升纳税服务质量。（吴玉玲 文/图）