泉州：推进“互联网+公安政务服务”满足人民群众新期待

东南网12月30日讯（通讯员 李肇兴 黄文锋）记者日前获悉，今年以来，泉州市公安局牢固树立创新思维和发展眼光，加强“互联网+公安政务服务”平台建设和管理，推进政务公开，规范服务事项，优化办事流程，着力满足人民群众的新期待，努力为人民群众提供更多高质量公共服务。

据悉，在近几年泉州市政府网站绩效考核中，泉州公安公众服务网一直名列前茅，2016年至2017年连续两届获得中国优秀政法网站，是福建省唯一获此殊荣的公安网站。

扎实推进政务公开 让权力在阳光下运行

按照“谁主管、谁审批、谁负责”的原则，泉州市公安局对政府信息公开的范围、形式、时限、程序进行严格把关，确保信息公开的准确性、权威性、完整性和时效性；明确依申请公开每个环节的操作要求和办理时限，确保公众的申请和咨询得到及时受理、及时答复；以公开为原则、不公开为例外，借助泉州公安公众服务网大力推进政务公开，及时准确地向社会公开各类政府信息，切实保障群众的知情权、参与权和监督权，让权力在阳光下运行。

今年来，泉州公安公众服务网共发布动态信息1682篇；受理群众咨询、建议、投诉、举报2509条，回复率达100%；主动公开各类政府信息62条，收到公民依申请公开6件。

推行权责清单制度 有效压缩自由裁量空间

全面完成权责清单融合编制工作任务，泉州市公安局共融合编制权责事项403项（其中行政许可31项、行政确认5项、行政处罚179项、行政强制41项、行政征用2项、行政监督检查36项、其他行政权力31项、公共服务事项20项、政府内部审批1项、其他权责事项57项），进一步规范服务事项，有效压缩自由裁量空间，基本杜绝部门间审批互为前置现象。

同时，泉州市公安局建立健全权责清单和公开制度，建立动态调整和网上公开制度，定期将调整的事项在泉州公安公众服务网上公开，接受群众监督。

优化网上服务流程 打造“一站式审批”窗口

泉州市公安局对照“放管服”改革的新标准、新要求，规范统一审批服务事项名称，将即办权、督办权、协调权以及行政审批专用章使用权等充分授权给窗口负责人，积极打造“一站式审批”窗口。

目前，泉州市公安局已公布“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事项54项，占比超过60%；将所有行政审批时限全部压缩到法定时限的35%以内，除需要现场勘察的复杂审批事项外，所有审批环节一律压缩至3个以内，对9个简易审批服务事项实行即收即办。此外，积极推广电子证照应用，对能通过电子证照库查询到的证照、批文，不再要求群众提供。今年来，累计生成电子证照及批文4691份，其中批文283份、证照4408份。

强化网上便民服务 让办事群众“少跑腿”

依托福建省网上办事大厅，充分借助泉州公安公众服务网、泉州市行政服务中心微信公众号等平台，泉州市公安局将全市所有公安行政审批和服务事项全部进驻网上办事大厅，构建“一个核心、多个端口”的网上审批体系，真正实现窗口“不打烊”和群众“少跑腿”。

今年来，泉州市公安局共为群众在线办理补换领机动车号牌368次，变更联系方式309159次，互联网预约1100088次，办理出入境证件业务12296件，办理治安行政审批4101件，通过微信指尖办理户政业务41822件。