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龙海地税局:窗口“预约+延时”服务获纳税人点赞

2018-01-30 11:21:59  来源:东南网  责任编辑:余琳艳 余琳艳  

东南网漳州1月3日讯(通讯员 林钦煌)近日,龙海市第一医院的财务人员到办税服务厅办理2015-2016年度的个人所得税明细申报补缴业务,由于第一医院涉及明细更正申报的人数近1000名,且单位的财务人员第一次办理金三系统的更正业务,对个税申报更正的操作流程和相关表格并不熟悉。

当日,窗口办税人员通过金三系统导出原申报表,交给纳税人修改后重新导入金三系统,但是反复多次都没有成功,窗口人员立即为其联系税管员到大厅指导,检查申报表是否在格式或者数据方面存在问题。

通过请教税政股相关人员,并在系统中反复测试,终于在当日下午六点多的时候成功导入第一张申报表。办税服务厅负责人与窗口人员商讨后,决定安排2名窗口人员在周末休息日为其提供加班预约服务。

随后两天,在窗口人员的加班加点下,终于完成了龙海市第一医院涉及24个月近1000名员工的个税明细申报更正业务,入库税款500多万元。通过两天多的业务对接,医院财务人员对税务人员耐心细致的服务表示真心点赞。

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