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福清市地税局:窗口优化升级 服务提速增效

2017-07-13 16:14:04  来源:东南网  责任编辑:许静娴 许静娴  

东南网7月13日福清站讯(通讯员 陈子荷 记者 戴亚妹)近日,福清市地税局以行政服务中心入驻窗口升级为切入点,创新服务方式、拓展服务范围、提升服务质量,树立了办税服务厅“文明、高效、便民”的良好形象。

该局首先在福清市行政服务中心新增3个地税窗口,增派6名工作人员,致力打造全职能、综合性办税服务窗口,并与局本部办税厅和高山分局、龙田分局、江阴所的办税点形成覆盖全福清、服务纳税人的“两厅三点”格局。

此外,该局还按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的工作流程,“一窗式”受理纳税人涉税诉求,简化办税环节,提升了工作效率。并通过办税厅LED屏、自助办税区显示屏向纳税人提供二维码一次性告知服务,同时还根据纳税人的不同需求,积极开展导税服务、提醒服务、预约服务等多种方式,满足纳税人的不同服务需求。

据统计,自2017年7月3日新增设窗口对外开放以来,共办结200余件涉税业务。福清市行政服务中心地税窗口的优化升级,有效疏导了人流,缩短等候时间,提升办税体验,获得了纳税人的点赞。

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